よくあるご質問
空港送迎、ツアー、ご予約・お支払い、団体旅行についてのご質問をまとめました。ほかにご不明な点があれば、WhatsApp（24時間対応）またはメールでお気軽にお問い合わせください。
空港送迎
空港からバクー市内までの料金はいくらですか？
片道・1台あたりの料金は、スタンダードセダンUS$15、コンフォートセダンUS$20、ミニバン（5席）US$18、スタンダードミニバン（6席）US$25、ビジネスセダン（メルセデス・ベンツ Eクラス）US$40、ビジネスミニバン（メルセデス・ベンツ Vクラス）US$50、エグゼクティブセダン（メルセデス・ベンツ Sクラス）US$120です。一部の祝日には祝日料金が適用され、リクエストを送信する前に予約フォームに表示されます。
空港ではどのように会えますか？
ドライバーがフライトを追跡し、ヘイダル・アリエフ国際空港（GYD）の到着ロビーで、入国審査と手荷物受取のあとにネームボードを持ってお待ちしています。
ドライバーはどのくらい待ってくれますか？
実際の着陸時刻から60分までは無料でお待ちします。フライトを追跡しているため、遅延があっても追加料金はかかりません。
深夜便でもお迎えに来てもらえますか？
はい。便名をお知らせいただければ、どの時間帯でもお迎えに伺います。WhatsAppは24時間対応しています。
荷物はどのくらい載せられますか？
スタンダードセダンは最大3名さまとスーツケース2個、ミニバンは最大5名さまとスーツケース5個まで載せられます。ベビーカーや追加の荷物がある場合はお知らせください。より大きな車をご用意します。
ツアー
料金は1名あたりですか、1台あたりですか？
料金はすべて車1台を貸し切る料金で、1名さまあたりではありません。
ツアー料金には何が含まれますか？
専用車とプロのドライバー、燃料費・駐車料金、バクー市内のホテル送迎が含まれます。入場料、お食事代、ガイド料は、特に記載がない限り含まれません。
ツアーは何時に出発しますか？
バクー、アブシェロン、ゴブスタンのツアーは9:00、地方へのツアーは8:00、シャマヒのワインツアーは9:30、南部へのツアーは7:00〜7:30に出発します。バクー市内のホテルまたはご指定の住所までお迎えに伺います。
ガイドを頼めますか？
はい。専属ガイドは1ツアーにつき+US$100（最大10時間）です。日本語ガイドは1日US$150で手配できます。
入場料は含まれていますか？
入場料は現地でのお支払いです。予約フォームで入場料（外国人向けの入場料）を料金に含めることもでき、その場合はドライバーが現地でチケットを購入します。
ご予約・お支払い
支払い方法を教えてください。
ご予約時に30%をカード（Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay）でオンライン前払いいただき、残りの70%はドライバーに現金（USD、AZN、EUR）またはカードでお支払いください。全額をカードでお支払いいただくこともできます。
キャンセルはできますか？
はい。お迎えの24時間前まで無料でキャンセルでき、前払い金は返金されます。お越しにならなかった場合や、24時間を切ってからのキャンセルの場合、前払い金は返金されません。
チャイルドシートはありますか？
はい、チャイルドシートはUS$10です。ご予約の際にお子さまの年齢をお知らせください。
料金が予約フォームに表示されない場合は？
一部のご依頼は料金を個別に決めています。WhatsAppでご連絡いただければ料金をご案内し、30%前払い用のリンクをお送りします。
団体旅行
大人数のグループでも利用できますか？
はい。5席・6席のミニバンのほか、8席・16席・20席のマイクロバスをご要望に応じて手配します。それ以上の人数は複数台で対応します。
団体料金はいくらですか？
人数、車両、ルートによって異なるため、個別にお見積りします。
旅行会社でも利用できますか？
はい。旅行会社さまや旅行プラットフォーム向けに、B2Bのネット料金と迅速な手配確定をご用意しています。