Sifarişin icrası
2.1 Qəbul edilmiş sifarişin üzrsüz və xəbərdarlıqsız icra edilməməsi (sürücü gəlməyib) (bənd 4.2; 7.4 (a))
50 AZNTəkrar: 100 və sifarişlərin dayandırılması
2.2 Qəbul edilmiş sifarişdən imtina — götürmə vaxtına 3 saatdan az qalmış, xəbər verməklə (bənd 4.2)
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.3 Qəbul edilmiş sifarişdən imtina — götürmə vaxtına 3–24 saat qalmış, xəbər verməklə (bənd 4.2)
15 AZNTəkrar: 30 AZN
2.4 Götürmə yerinə 30 dəqiqədən artıq təqsirli gecikmə (bənd 4.3; 7.4 (b))
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.5 Götürmə yerinə 10–30 dəqiqə təqsirli gecikmə, əvvəlcədən xəbər vermədən (bənd 4.3)
XəbərdarlıqTəkrar: 10 AZN
2.6 Pulsuz gözləmə müddəti bitmədən və ya razılıq olmadan götürmə yerini tərk etmə (bənd 4.3; 4.4)
50 AZNTəkrar: 100 AZN
2.7 Yazılı razılıq olmadan sürücünün və ya avtomobilin əvəzlənməsi (bənd 2.6; 4.2)
30 AZNTəkrar: 50 və sifarişlərin dayandırılması
2.8 Sifarişdə göstəriləndən aşağı sinifli və ya az yerli avtomobilin verilməsi (bənd 3.3)
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.9 Sifarişdə nəzərdə tutulduğu halda ad lövhəsi olmadan qarşılama (bənd 4.3)
10 AZNTəkrar: 20 AZN
2.10 Səfər bitdikdən sonra 24 saat ərzində icranı təsdiqləməmə (bənd 4.7)
XəbərdarlıqTəkrar: 10 AZN
Avtomobil və davranış
2.11 Avtomobilin çirkli olması, kondisionerin işləməməsi (bənd 3.3)
20 AZNTəkrar: 40 AZN
2.12 Avtomobildə siqaret çəkmə və ya salonda siqaret qoxusu (bənd 3.4)
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.13 Sənədlə təsdiqlənmiş kobud davranış (bənd 3.4; 7.4 (e))
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.14 Sükan arxasında telefondan qanunsuz istifadə və ya təhlükəli idarəetmə (bənd 3.4)
30 AZNTəkrar: 50 və sifarişlərin dayandırılması
Ödənişlər və müştəri
2.15 Razılaşdırılmamış əlavə ödəniş və ya bəxşiş tələb etmə (bənd 6.2; 7.4 (c))
30 və artıq alınanın qaytarılmasıTəkrar: 50 və artıq alınanın qaytarılması
2.16 Müştəridən alınmış nağd məbləğ barədə həmin gün hesabat verməmə (bənd 6.2)
10 AZNTəkrar: 20 AZN
2.17 Sifarişçi vasitəsilə tanınan müştərini birbaşa özünə yönləndirmə (bənd 7.4 (d); 8.2; 9.2)
200 və hesabın dərhal bloklanmasıTəkrar: Müqaviləyə xitam
2.18 Sərnişin məlumatlarından reklam məqsədilə istifadə və ya üçüncü şəxslərə ötürmə (bənd 8.1)
100 AZNTəkrar: Müqaviləyə xitam
Turlar və sürücü ilə avtomobil icarəsi
2.19 Turda təsdiqlənmiş proqramdan razılıq olmadan kənara çıxma, dayanacaqların buraxılması (bənd 4.5)
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.20 Sürücü ilə icarədə razılaşdırılmış saatdan əvvəl xidməti dayandırma və ya marşrutu sərnişinin razılığı olmadan dəyişmə (bənd 4.6)
30 AZNTəkrar: 50 AZN
2.21 Avtomobilin idarəsinin sərnişinə və ya üçüncü şəxsə verilməsi (bənd 4.6)
100 AZNTəkrar: Müqaviləyə xitam
2.22 Sifariş icra edilərkən avtomobilə kənar sərnişin götürmə (bənd 1.4; 3.4)
50 AZNTəkrar: 100 AZN
Sənədlər
2.23 Qüvvədən düşmüş və ya dayandırılmış sənədlərlə sifariş qəbul etmə və ya bu barədə dərhal xəbər verməmə (bənd 2.4; 2.5)
100 AZNTəkrar: Müqaviləyə xitam
2.24 Elektron formulyar qanuna uyğun rəsmiləşdirilmədən daşımaya başlama (bənd 5.3)
50 AZNTəkrar: 100 AZN
Cərimə yalnız sübutla tətbiq edilir. Bildiriş aldıqdan sonra 5 iş günü ərzində izahat verə bilərsiniz. Üzrlü səbəb olduqda cərimə tətbiq edilmir. Eyni hadisəyə görə yalnız bir cərimə tətbiq edilir.